БУХГАЛТЕРСКИЕ КУРСЫ (12)

КОМПЬЮТЕРНЫЕ КУРСЫ (15)

КУРСЫ СЕКРЕТАРИАТА (6)

КУРСЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА (13)

СЕКРЕТАРСКОЕ МАСТЕРСТВО

КАДРОВЫЙ УЧЕТ (УНИВЕРСАЛ)

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И АРХИВИРОВАНИЕ

ФОРМИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ для практикующих бухгалтеров

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО и ДОКУМЕНТООБОРОТ от Новичка до Профессионала

Примеры программирования 1С, в PHP, MySQL, HTML – Алматы - Блог «СофтМэйкер»

Заметок в базе: 8
Комментариев: 653

Адрес: г. Алматы, 050057,
ул. Ауэзова 136, оф. 16,
между
ул. Тимирязева
и ул. Габдуллина
Тел./факс: (727) 274-68-60

СЕКРЕТАРИАТ и ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО ДЛЯ СЕКРЕТАРЯ-RECEPTION (ПРИЕМНОЙ)

Автор: Вахрушева Галина

Дата: 2022-02-21

 

 

СЕКРЕТАРИАТ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО для СЕКРЕТАРЯ-RECEPTION (ПРИЕМНОЙ)

 

Преподаватель

Категория курсов Длительность  Отзывы
 Вахрушева Галина Секретарские

24 академ.часа

Узнать больше

 

ОСОБЕННОСТИ КУРСА

Длительность курса: 24 академ. часа

Длительность урока: 2 или 4 академ.часа 

Практика: 80%

Уровень: Базовый

Форма обучения: индивидуально или в мини-группе

Время занятий: удобное для вас

Место проведения занятий: г. Алматы, ул. Ауэзова 136

Тренер: преподаватель-практик с опытом работы и преподавания более 15 лет

Записаться на курсы: подать заявку

Наши контакты: узнать подробнее

График занятий: 4 раза в неделю (понедельник, вторник, четверг, пятница) или по договоренности

Стоимоcть курса: уточняйте

Акции и скидки: узнать подробнее

Раздаточный материал: каждому слушателю

Контроль над результатами: Тестирование

В зависимости от результатов тестирования слушатели получают: Сертификат, подтверждающий глубину полученных знанийили Справку о прохождении обучения

Сопровождение: Консультации выпускникам в течение 6 мес. после окончания БЕСПЛАТНО

Чтобы получить больше информации запишитесь на бесплатный МАСТЕР-КЛАСС

 

 

Секретарь-reception (приемной) – это первая ступенька карьеры секретаря. Обязанностей немного, но они чрезвычайно ответственны, узнать больше

Целевая аудитория: начинающие специалисты компании, секретари, секретари-делопроизводители

Аннотация к курсу: В данном курсе рассматриваются подробно освещаются сл. вопросы:- Секретарское дело;- Основы общего делопроизводства

Методика обучения: Учебная программа курса «Секретарь-reception (приемной)» построена на тесном слиянии теории и практики. Каждому слушателю выдаются в электронном виде учебные материалы шаблоны документов, типовые формы положений, инструкций, правил, законы РК, которые они смогут использовать в своей практической работе. На уроках слушатели учатся самостоятельно составлять проекты различных документов.

 

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

1. СЕКРЕТАРИАТ

1. Суть и содержание профессии секретаря1) Роль секретаря в структуре управления.2) Основные функции, задачи и обязанности секретаря.3) Требования к профессиональным знаниям и навыкам, деловым и личностным качествам секретаря..

2.  Организация работы секретаря.1) Организация рабочего места секретаря.2) Особенности работы секретаря.а) Планирование рабочего времени секретаря.б) Работа секретаря с информацией.в) Прием и передача дел.г) Получение, отправка и регистрация служебной переписки.

3. Работа секретаря с телефоном, факсом, мини-АТС и офисной оргтехникой.1) Средства административно-управленческой связи.а) Работа секретаря с телефоном. Распределение звонков.б) Правила пользования мобильным телефоном.в) Правила пользования автоответчиком.г) Психологические особенности телефонного разговора. д) Телефонный этикет.е) Правила пользования факсом и мини-АТС.ж) Порядок приема, передачи и учета факсов и телефонограмм.з) Порядок приема, обработки и отправки электронных сообщений.и) Электронный этикет.2) Средства тиражирования документов.а) Пользование офисной оргтехникой (принтером, сканером, ксероксом).

4. Взаимоотношения секретаря с руководителем и сотрудниками.1) Психологические аспекы профессии секретаря.2) Невербальное общение. Правила взаимоотношений.3) Общение, как обмен информацией и общение, как взаимодействие.

5. Профессиональная этика секретаря.1) Понятие этики, управленческая этика, субординация.2) Этика руководителя, подчиненного, корпоративная этика.3) Культура речи, приветствие, представление, психология делового разговора.

6. Конфликты и работа с ними.1) Действия секретаря в конфликтных ситуациях, профилактика конфликтов.2) Основы конструктивного общения. 3) Способы преодоления стресса.

7. Организация деятельности руководителя.1) Планирование рабочего дня руководителя.2) Подготовка выступлений руководителя.3) Подготовка служебных командировок и деловых поездок руководителя.4) Бронирование мест в гостиницах. Визовая поддержка. Заказ билетов. Трансферы.

8. Этика делового общения

2. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

1. Правила организации, ведения и совершенствования системы документационного обеспечения управления (ДОУ) деятельности организации.1) Цели, функции и задачи делопроизводства.2) Нормативно-методическая база делопроизводства: законы, постановления, распоряжения об организации процессов документирования и постановки делопроизводства в организации.3) Основные термины и определения используемые в организации делопроизводства: подлинник, копия, заверенная копия, документ, электронный документ, электронная копия документа, электронно-цифровая подпись и др.

2. Общие требования к подготовке и оформлению документов.1) Требования к подготовке и оформлению документов, в соответствии с Правилами документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота для государственных и негосударственных организаций Республики Казахстан.2) Бланки. Виды бланков. Требования к оформлению бланков.3) Реквизиты документа:а) определение и классификация реквизитов;б) Состав реквизитов документа и правила их оформления;в) Требования к реквизитам, придающим юридическую силу документам;г) Оформление отметок о движении документов в организации;д) Требования к согласованию, подписанию и утверждению документов;е) Требования к печатям и отметке о заверении копии документа.4) Требования к содержанию и структуре документов.5) Требования к стилю изложения документов.6) Особенности языка служебных документов.7) Порядок работы с электронными документами.8) Регламентация правил оформления документов в организации.9) Ведение Табеля и Альбома форм управленческой документов.

3. Организация работы с документами1) Виды документов и их назначение.2) Понятие классификации документов.3) Этапы, порядок обработки, прохождения и рассмотрения документов: входящих, исходящих и внутренних.4) Порядок регистрации документов.а) Виды учетных форм.б) Порядок оформления, ведения и защиты журналов учета. в) Правила исправления ошибочных записей в журналах учета.г) Картотеки, методики их создания и применения.д) Компьютерные технологии регистрации документов.е) Правила заполнения журналов учета входящих и исходящих документов.5) Порядок использования электронной цифровой подписи.6) Обеспечение безопасности систем электронного документооборота (СЭД).7) Контроль и сроки исполнения документов.а) Цель и уровни контроля за документацией.б) Сущность, основные направления и содержание контроля.в) Основные задачи контроля. Постановка на контроль.г) Выбор документов для постановки на контроль.д) Сроки исполнения документов. Проверка хода исполнения документов.е) Снятие документов с контроля.

4. Номенклатура дел.1) Понятие, виды и назначение Номенклатуры дел.2) Порядок составления, оформления, согласования и утверждения Номенклатуры дел.3) Составление итоговой записи номенклатуры о категориях и количестве дел.4) Документы-основания для составления Номенклатуры дел. Знакомство с Перечнем документов для государственных и негосударственных организаций Республики Казахстан с указанием сроков их хранения.

5. Организация оперативного хранения документов.1) Подготовка документов и дел к передаче на архивное хранение.2) Формирование и оформление дел.3) Порядок оперативного хранения документов.4) Порядок передачи дел в архив организации.5) Порядок учета, использования, хранения и уничтожения печатно-бланочной продукции.

6. Деловое (служебное) письмо.1) Цель служебного письма. Оформление бланка письма.2) Основные правила составления деловых писем. а) Этапы подготовки и составления письма. б) Реквизиты письма и правила их оформления. в) Структура текста и формы изложения делового письма.3) Практика: составление и оформление Служебных писем, исправление ошибок в письмах.

7. Информационно-справочные документы1) Акты.а) Виды и назначение Актов. Их сходства и различия.б) Структура и содержание Акта.в) Оформление реквизитов Акта.г) Порядок составление, оформления, подписания, утверждения Актов.д) Практика: составление и оформление Актов, исправление ошибок в Актах.2) Протоколы.а) Разновидности протоколов.б) Структура полного, краткого Протокола и Выписки из протокола.в) Составные части Протокола.г) Порядок составления и оформления Протокола.д) Практика: составление и оформление Протоколов (полного, краткого, выписки из протокола), исправление ошибок в протоколах.3) Справки.а) Виды и назначение Справок.б) Структура, реквизиты, правила составления и оформления Справок.в) Практика: составление и оформление Справок и исправление в них ошибок.

8. Распорядительные документы.1) Виды и назначение распорядительных документов.2) Приказы - их виды и классификация.а) Срок хранения каждой группы приказов.б) Правила подготовки (составления, оформления, нумерации, учета, согласования и подписания) Приказов.в) Правила исправления ошибок в Приказах.3) Практика: составление и оформление Приказов и выписки из Приказа.

9. Тестирование.

 

СКАЧАЙТЕ ЗАЯВКУ, ЗАПОЛНИТЕ ЕЕ ПОЛЯ И ОТПРАВЬТЕ НА АДРЕС
profcentre.alm@gmail.com
Вы хотите записаться на обучение по данной программе? Скачайте форму заявки
Вы хотите получить коммерческое предложение по данной программе? Скачайте форму заявки
Вы хотели бы получить счет на оплату и проект договора? Скачайте форму заявки

 

 

Мы гарантируем конфиденциальность Ваших данных!

КАТЕГОРИИ КУРСОВ

 

 

Просмотров: 3585

Оцените заметку: 1 2 3 4 5

Комментарии к этой заметке:

Комментарий добавил(а): Шевченко Ольга
Дата: 2013-03-11

Я обучалась в вашем учебном центре с 31 июля по 8 августа 2012 года, по специальности "Секретарь приемной". Очень довольна качеством обучения и преподавателем, за столь короткий срок мною было получен и освоен достаточно хороший объем знаний и полезной информации. Процесс обучения на достаточно высоком уровне. На уроках не только даются теоретические знания, но и достаточно практических заданий для закрепления полученных знаний. Хочу отметить внимательное отношение к слушателями,доброжелательность и высокий профессионализм Галины Анатольевны. Огромное Вам спасибо. Надеюсь в дальнейшем повышать квалификацию именно в вашем центре.

Добавить Ваш комментарий:

Введите сумму чисел с картинки